CONDICIONES PARA EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a Congelados Online S.A.S., dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. Debe poseer todas las etiquetas, marcas y envases que identifican al producto y que no estén rotos o destruidos. No debe estar roto, rayado, marcado o abollado y tampoco debe haber sido abierto.
Si la compra se realizó bajo la modalidad envío a domicilio o retiro por punto de Pick&Go, deberá comunicarse al +5491121541595 de lunes a viernes de 9 a 17 hs o enviar un mail a [email protected] solicitando el cambio.
Para hacer efectivo el cambio o devolución de un producto el mismo deberá estar acompañado del remito de compra.
La devolución se realizará en la misma forma de pago utilizada en la facturación del pedido.
En el cambio o devolución se aplicará la misma dinámica, promoción, oferta y precio vigentes al momento de la compra del producto.
La devolución será por el monto final abonado por el cliente, no por el precio regular del artículo.
Congelados Online S.A.S. se reserva el derecho de aceptar los cambios o devoluciones si los productos no se encuentran dentro de los parámetros mencionados.
Congelados Online S.A.S. no será responsable del estado del producto una vez pasados los diez (10) días hábiles.
Importante:
Si al recibir un producto y la factura se firma con el 'Recibí conforme', se considera como que está conforme y no se admiten reclamos por golpes, roturas y/o faltantes.
Sólo se aceptarán los productos que dentro de los diez (10) días hábiles estén en perfecto estado (se considera devolución/recambio). En estos casos, se retirará el producto por el domicilio del cliente.
The information below is required for social login
Iniciar sesión
Crear nueva cuenta
CONDICIONES PARA EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a Congelados Online S.A.S., dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. Debe poseer todas las etiquetas, marcas y envases que identifican al producto y que no estén rotos o destruidos. No debe estar roto, rayado, marcado o abollado y tampoco debe haber sido abierto. Si la compra se realizó bajo la modalidad envío a domicilio o retiro por punto de Pick&Go, deberá comunicarse al +5491121541595 de lunes a viernes de 9 a 17 hs o enviar un mail a [email protected] solicitando el cambio.
Para hacer efectivo el cambio o devolución de un producto el mismo deberá estar acompañado del remito de compra.
La devolución se realizará en la misma forma de pago utilizada en la facturación del pedido.
En el cambio o devolución se aplicará la misma dinámica, promoción, oferta y precio vigentes al momento de la compra del producto.
La devolución será por el monto final abonado por el cliente, no por el precio regular del artículo.
Congelados Online S.A.S. se reserva el derecho de aceptar los cambios o devoluciones si los productos no se encuentran dentro de los parámetros mencionados.
Congelados Online S.A.S. no será responsable del estado del producto una vez pasados los diez (10) días hábiles.
Importante:
Si al recibir un producto y la factura se firma con el 'Recibí conforme', se considera como que está conforme y no se admiten reclamos por golpes, roturas y/o faltantes.
Sólo se aceptarán los productos que dentro de los diez (10) días hábiles estén en perfecto estado (se considera devolución/recambio). En estos casos, se retirará el producto por el domicilio del cliente.
GOFRIZ | Un mundo de congelados ❄💙